Condiciones generales de venta y contratación

Titular del sitio web:
Noelia Ortiz Encina
NIF: 53626486P
Email: [email protected]
Sede: Remscheid, Alemania

1. Objeto

Estas condiciones regulan la adquisición de productos y servicios digitales ofrecidos a través de www.lolitalapastelera.com, incluyendo ebooks, descargables, formaciones online y membresías.

La aceptación de estas condiciones implica que el usuario:

Ha leído y entendido su contenido
Tiene capacidad legal para contratar
Acepta quedar vinculado por ellas

2. Productos digitales ofrecidos

Los productos disponibles son 100 % digitales e incluyen:

eBooks y descargables en formato PDF u otros formatos no físicos
Acceso a zonas privadas con contenido exclusivo mediante membresía
Cursos online y/o talleres virtuales, en directo o diferido

La descripción de cada producto se detalla en su página correspondiente, indicando su contenido, características y precio.

3. Proceso de compra

El usuario selecciona el producto en la web.
Es redirigido a la plataforma de pago externa segura (actualmente Payhip / Stripe).
Una vez completado el pago, recibirá:
- En el caso de eBooks/descargables: un enlace de descarga directo.
- En el caso de membresías o cursos: un email de acceso o instrucciones.

Es responsabilidad del usuario proporcionar un email válido y funcional.

4. Precios y métodos de pago

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.

Los métodos de pago disponibles son los ofrecidos por la plataforma Payhip y Stripe, incluyendo tarjeta de crédito/débito y otras pasarelas compatibles.

5. Entrega

Productos descargables: Se entregan automáticamente tras el pago, mediante un enlace digital.
Contenido exclusivo (membresías o cursos): Se accede mediante claves, área privada o vía email según el producto.

No se realizan envíos físicos.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

a) Productos digitales

Conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se aplica el derecho de desistimiento en productos digitales una vez iniciado el proceso de descarga o acceso, siempre que el usuario haya dado su consentimiento previo.

Al comprar, el usuario acepta expresamente que renuncia a su derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso o descarga del contenido.

b) Membresías

El cliente puede cancelar la renovación en cualquier momento.
No se aceptarán reembolsos si:

Ya ha recibido un email exclusivo para miembros
Ha accedido a contenido restringido o descargable de la zona privada

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos vendidos o accesibles mediante compra están protegidos por derechos de autor.
No está permitido:

Su distribución, venta o reproducción no autorizada
Su uso comercial sin licencia expresa

El incumplimiento podrá dar lugar a acciones legales.

8. Responsabilidad

Noelia Ortiz Encina no se hace responsable por:

Errores tipográficos o técnicos puntuales en los contenidos
Uso inadecuado de las recetas u otros recursos por parte del usuario
Posibles efectos adversos en caso de alergias o intolerancias no declaradas por el usuario

Los productos se ofrecen «tal cual», sin garantía adicional salvo la legalmente exigida.

9. Protección de datos

Los datos personales proporcionados en el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

10. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados del domicilio del consumidor o, en su defecto, a los tribunales de Madrid.

11. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con una compra, puedes escribir a:
📩 [email protected]

Documento revisado el 22-07-2025.